Definitie(s)
1. Hammertime skateshop is gevestigd te Eindhoven en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer 89720903, handelend onder de naam “Hammertime skateshop”.
2. Website: de website van Hammertime skateshop is te raadplegen via https://www.hammertimeskateshop.nl en alle bijbehorende subdomeinen, zoals https://hammertimeskateshop.com. Alle adressen eindigend op deze domeinen behoren toe aan Hammertime skateshop.
3. Consument: de natuurlijk of rechtspersoon al dan niet handelend in uitoefening van beroep of bedrijf die een overeenkomst aangaat met Hammertime skateshop en/of zich geregistreerd heeft op de website.
4. Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen Hammertime skateshop en consument, van welke overeenkomst de Algemene Voorwaarden integraal onderdeel uitmaken.
5. Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden.
Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
1. Op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Hammertime skateshop zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen met de consument.
2. Indien consument in zijn opdracht, bevestiging of mededeling inhoudende aanvaarding bepalingen of voorwaarden opneemt die afwijken van, of niet voorkomen in de Algemene Voorwaarden, zijn deze voor Hammertime skateshop slechts bindend, indien en voor zover deze door Hammertime skateshop uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
3. Voor het geval dat er naast deze Algemene Voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, zijn die voorwaarden ook van toepassing, maar kan consument zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.
Prijzen en informatie
1. Alle op de Website en op social media genoemde prijzen van Hammertime skateshop zijn inclusief btw en, tenzij op de website anders vermeld, andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd. Vooralsnog zal Hammertime skateshop geen BTW in rekening brengen omdat Hammertime skateshop meedoet aan de zogenoemde KOR-regeling.
2. Indien er verzendkosten worden doorberekend, zal dit voor het sluiten van de overeenkomst worden vermeld. Daarnaast zullen deze kosten in het bestelproces apart worden weergegeven.
3. De inhoud van de Website is met grote zorgvuldigheid samengesteld. Hammertime skateshop kan echter niet garanderen dat alle informatie op de website te allen tijde actueel, juist en volledig is. Alle prijzen en overige informatie op de website en in andere van Hammertime skateshop afkomstige materialen zijn dan ook onder voorbehoud van kennelijke programmeer- en typefouten.
4. Hammertime skateshop kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor (kleur)afwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit.
Totstandkoming Overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod van Hammertime skateshop en het voldoen aan de daarbij door Hammertime skateshop gestelde voorwaarden.
2. Indien consument de verbintenis van aanschaf van een product via elektronische weg is aangegaan, geeft Hammertime skateshop via elektronische weg het transport van het product aan consument door. Zolang de zending nog niet bij het transportbedrijf aanwezig is, heeft de consument de mogelijkheid om de overeenkomst te ontbinden.
3. Indien blijkt dat bij de aanvaarding/ aangaan van de overeenkomst door consument onjuiste gegevens zijn verstrekt, heeft Hammertime skateshop het recht om pas aan haar verplichting te voldoen nadat de juiste gegevens zijn ontvangen.
4. Hammertime skateshop kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, maar ook van alle feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst. Indien Hammertime skateshop op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden, zoals vooruitbetaling te verbinden.
Registratie
1. Om optimaal gebruik te maken van de website, kan consument zich registreren via het registratieformulier/ de account-aanmeldmogelijkheid op de website.
2. Tijdens de registratieprocedure kiest consument een gebruikersnaam en wachtwoord waarmee hij na registratie kan inloggen op de website. Consument is zelf verantwoordelijk voor het kiezen van een voldoende betrouwbaar wachtwoord.
3. Consument dient zijn inloggegevens zijn gebruikersnaam en wachtwoord geheim te houden. Hammertime skateshop is niet aansprakelijk voor misbruik van de inloggegevens en mag er steeds vanuit gaan dat een consument die zich aanmeldt op de website ook daadwerkelijk desbetreffende consument is. Alle interactie ondernomen via het account van de consument, valt onder de verantwoordelijkheid en het risico van de consument.
4. Indien consument weet of vermoedt dat zijn inloggegevens in handen van onbevoegden zijn gekomen, dient hij zo spoedig mogelijk zijn wachtwoord te wijzigen en/of Hammertime skateshop daarvan in kennis te stellen, zodat Hammertime skateshop gepaste maatregelen kan nemen.
Uitvoering Overeenkomst
1. Zodra de bestelling door Hammertime skateshop is ontvangen, stuurt Hammertime skateshop de producten met inachtneming van het in lid 3 van dit Artikel gestelde zo spoedig mogelijk toe.
2. Hammertime skateshop is gerechtigd derden in te schakelen bij het uitvoeren van de verplichtingen die voortvloeien uit de Overeenkomst.
3. De levertermijn bedraagt in beginsel 1-4 werkdagen. De wijze van levering kan op verschillende manieren plaatsvinden en is ter keuze van Hammertime skateshop.
4. Indien Hammertime skateshop de producten niet binnen de overeengekomen termijn kan leveren, stelt zij consument daarvan in kennis. Consument kan in dat geval akkoord gaan met een nieuwe leverdatum of consument krijgt de mogelijkheid om de Overeenkomst kosteloos ontbinden. De consument wordt vooraf ingelicht wanneer streefdatum van levering niet nagekomen kan worden.
5. Hammertime skateshop raadt consument aan de geleverde producten te inspecteren en de daarbij gebleken gebreken binnen bekwame tijd, bij voorkeur schriftelijk of per e-mail, te melden. Zie nader het Artikel omtrent garantie en conformiteit.
6. Zodra de te leveren producten op het opgegeven afleveradres zijn afgeleverd, gaat het risico, waar het deze producten betreft, over op consument. Als consument besluit de producten af te halen, gaat het risico over bij overdracht van de producten.
7. Hammertime skateshop levert geen soortgelijk product wanneer het bestelde item niet leverbaar blijkt te zijn. De consument is dan gerechtigd de overeenkomst kosteloos te ontbinden. Hammertime skateshop stelt consument hiervan op de hoogte binnen 2 werkdagen.
Herroepingsrecht/retour
1. Dit artikel is slechts van toepassing indien consument een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf. Zakelijke consumenten komt derhalve geen herroepingsrecht toe. Consument heeft het recht de op afstand gesloten Overeenkomst met Hammertime skateshop binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product, zonder opgave van redenen, kosteloos te ontbinden. De termijn gaat in op de dag nadat de Consument, of een vooraf door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:
• als Consument in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop Consument, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen;
• als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop Consument, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen;
• bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop Consument, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen.
2. Slechts de rechtstreekse kosten voor de retourzending komen voor rekening van Consument. Consument dient derhalve zelf de retourkosten te dragen.
Eventuele door Consument betaalde kosten voor verzending en betaling van het product naar Consument zullen bij retour van de gehele bestelling aan Consument worden terugbetaald.
3. Binnen de in lid 1 bedoelde herroepingstermijn zal Consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Consument zal het vervoersmateriaal slechts openen om het product te beoordelen voor zover dit nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van producten na te gaan. Uitgangspunt hierbij is dat deze inspectie niet verder mag gaan dan dat Consument in een fysieke winkel zou kunnen. Uitgezonderd fabricagefouten van producten van Hammertime skateshop, vervalt bij montage door klant van geleverde producten het recht het product te retourneren op grond van de reeds ingezette ingebruikname van het product.
4. Consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in het vorige lid.
5. Consument kan de Overeenkomst ontbinden conform lid 1 van de in dit Artikel gestelde termijn door het modelformulier voor herroeping (digitaal) te zenden aan Hammertime skateshop, of op andere ondubbelzinnige wijze aan Hammertime skateshop kenbaar te maken dat hij van de aankoop af ziet. Hammertime skateshop bevestigt in geval van een digitale melding de ontvangst van die melding. Na ontbinding heeft Consument nog 14 dagen om het product terug te zenden. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van consument. Het is ook mogelijk om binnen de in lid 1 van dit Artikel gestelde bedenktermijn het product direct terug te zenden, mits het modelformulier voor herroeping of andere ondubbelzinnige verklaring voor herroeping is bijgesloten.
Producten kunnen geretourneerd worden aan:
Hammertime skateshop (retouren)
Uniastate 63
5655HH
Eindhoven Nederland
6. Reeds door Consument (vooruit) betaalde bedragen zullen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding van de Overeenkomst worden terugbetaald aan Consument op dezelfde wijze als dat Consument de bestelling heeft betaald. Als Consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft Hammertime skateshop de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen
Tenzij schriftelijk anders afgesproken, mag Hammertime skateshop wachten met terugbetalen tot Hammertime skateshop het product fysiek heeft ontvangen.
7. Op de Website wordt duidelijk, tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst informatie over het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht en een eventuele gewenste procedure vermeld.
Betaling
1. Consument dient betalingen aan Hammertime skateshop volgens de in de bestelprocedure en eventueel op de Website aangegeven betaalmethoden te voldoen. Hammertime skateshop is vrij in de keuze van het aanbieden van betaalmethoden en deze kunnen ook van tijd tot tijd wijzigen. In geval van betaling na levering kent consument een betalingstermijn van 14 dagen ingaand op de dag na levering.
Garantie en conformiteit
1. Dit artikel is slechts van toepassing indien er sprake is van een Consument die niet handelt in uitoefening van zijn beroep of bedrijf. Indien er door Hammertime skateshop een aparte garantie op de producten wordt gegeven geldt, onverminderd het zojuist gestelde, dit voor alle type Consumenten.
2. Hammertime skateshop staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Hammertime skateshop staat niet in voor ondeugdelijk gebruik van ieder product.
3. Een door Hammertime skateshop, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst al heeft en kan inroepen.
4. Indien het afgeleverde product niet aan de Overeenkomst beantwoordt, dan dient Consument binnen een redelijke termijn nadat hij het gebrek heeft ontdekt Hammertime skateshop daarvan in kennis te stellen.
5. Indien Hammertime skateshop de klacht gegrond acht, worden na overleg met consument de relevante producten hersteld, vervangen of vergoed. De maximale vergoeding is, met inachtneming van het Artikel aangaande aansprakelijkheid gelijk aan de door Consument betaalde prijs over het product.
Klachtenprocedure
1. Indien Consument een klacht heeft over een product (conform Artikel aangaande garantie en conformiteit) en/of over andere aspecten van de dienstverlening van Hammertime skateshop, dan kan hij bij Hammertime skateshop telefonisch, per e-mail of per post een klacht indienen. Zie de contactgegevens onder aan de Algemene Voorwaarden.
2. Hammertime skateshop geeft Consument zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 30 dagen na ontvangst van de klacht, een reactie op zijn klacht. Indien het nog niet mogelijk is een inhoudelijke of definitieve reactie te geven, dan zal Hammertime skateshop binnen 30 dagen na de ontvangst van de klacht bevestigen en een indicatie geven van de termijn waarbinnen zij verwacht een inhoudelijke of definitieve reactie te geven op de klacht van Consument.
Aansprakelijkheid
1 Dit Artikel is slechts van toepassing indien consument die een natuurlijke persoon of rechtspersoon is die handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf.
2. De totale aansprakelijkheid van Hammertime skateshop jegens consument wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst is beperkt tot vergoeding van maximaal het bedrag van de voor die Overeenkomst bedongen prijs (inclusief btw).
3. Aansprakelijkheid van Hammertime skateshop jegens consument voor indirecte schade, daaronder in ieder geval –maar uitdrukkelijk niet uitsluitend –begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens, schade door bedrijfsstagnatie en onjuist gebruik van een product is uitgesloten.
4. Buiten de in de vorige twee punten van dit artikel genoemde gevallen rust op Hammertime skateshop jegens consument geen enkele aansprakelijkheid voor schadevergoeding, ongeacht de grond waarop een actie tot schadevergoeding zou worden gebaseerd. De in dit artikel genoemde beperkingen komen echter te vervallen indien en voor zover schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Hammertime skateshop.
5. De aansprakelijkheid van Hammertime skateshop jegens Consument wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst ontstaat slechts indien Consument Hammertime skateshop onverwijld en deugdelijk schriftelijk ingebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en Hammertime skateshop ook na die termijn in de nakoming van haar verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Hammertime skateshop in staat is adequaat te reageren.
6. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat de Consument de schade zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen, na het ontstaan daarvan schriftelijk bij Hammertime skateshop meldt.
7. In geval van overmacht is Hammertime skateshop niet gehouden tot vergoeding van enige daardoor bij Consument ontstane schade.
Persoonsgegevens
1. Hammertime skateshop verwerkt de persoonsgegevens van Consument conform de op de Website gepubliceerde privacy statement.
Slotbepalingen
1. Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
2. Voor zover door regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waar Hammertime skateshop gevestigd is.
3. Indien een bepaling in deze Algemene Voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele Algemene Voorwaarden aan. Partijen zullen in dat geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling gestalte wordt gegeven.
4. Onder “schriftelijk" wordt in deze Algemene Voorwaarden ook communicatie per e-mail verstaan, mits de identiteit van de afzender en de integriteit van de e-mail voldoende vaststaat.
Contactgegevens
Mocht u na het lezen van deze Algemene Voorwaarden vragen, klachten of opmerkingen hebben, neem dan gerust schriftelijk of per e-mail contact met ons op.
Hammertime skateshop
Uniastate 63
5655 HH Eindhoven
Tel: 0611860630
E-mail: info@hammertimeskateshop.nl
KvK: 89720903
BTW: NL004758543B44